Annuler/rembourser une activité

 

Vous pouvez annuler une ou plusieurs classes, si vous n'êtes plus en mesure d'assurer le cours par exemple.

 

Conseil : Dans la mesure du possible, envoyez un message aux participants inscrits à l'avance pour les en informer... ils apprécieront et cela les incitera à s'inscrire à une autre date.

 

Note : Si vous annulez une activité payante, les participants seront automatiquement et intégralement remboursés.

 

 

Pour annuler votre ou vos cours :

• Sélectionnez l'événement que vous souhaitez annuler
• Cliquez sur Supprimer cette date
• Choisissez soit de 
  • Supprimer uniquement cette classe
  • Sélectionnez les classes à supprimer
  • Supprimer toutes les classes suivantes

Lors de la suppression de class.es, un message automatique de confirmation d'annulation est envoyé à tous les participants inscrits.

Si vous ne pouvez pas annuler une activité (parce qu'elle est passée par exemple) mais que vous souhaitez tout de même rembourser un participant, s'il vous plaît envoyer une demande. 

Toutes les demandes effectuées 3 jours après votre activité initiale ne pourront être remboursées par nous et vous devrez les rembourser ou créer un cours de rattrapage.